独挑大梁的你,格外美丽

她性格开朗,热情大方,2019年独挑大梁,接手一整个部门的工作,这半年里用高效的执行力解决了历史遗留问题,与客户积极沟通,建立起良好的客户关系,开拓新的市场,实现2019年上半年销售额同比2018年增长12.66%。


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Q:当初你是在怎样的情况下接手这部分工作的?

汤佳:先前我在这个部门是负责线上业务、报价、发货、采购等工作,但主要倾向内勤。突然接手时心里很是慌张,因为要开始直面客户,而且很多事情都要自己拿主意,还好我还有主心骨,吴总对我的鼓励和帮助起到了重要作用。

Q:是什么样的原因让你能够以一己之力担起整个部门的责任的?

汤佳:我想是因为,我觉得我可以!想挑战一下自己,因为我需要学习更多的知识和技能,这样才能让自己本身有所提升、生活有所改善。这是个不小的挑战,但是对我而言也是机会。既然公司给我平台,我也渴望成长,那又有什么理由不接受呢?


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Q:接手工作后遇到的最棘手问题是什么?以及你是如何去克服的?

汤佳:最开始我最担心的问题是搞混。因为询价-报价-成单-采购-发货-记账-售后,都是我一个人。一个单子下来往往几个步骤都需要同时进行,那个时候我真的很怕自己一不小心把发给供应商的文件发给了客户,或把要发给财务的对账单发给了客户。但是还好,整个过程中我尽量谨慎细致,一直到新的采购同事过来,都没有出现这样的问题。


我觉得在事多繁杂的时候,最重要的是沉着冷静。其实很多时候我们是可以把事情做得很好的,但有时候就是因为情绪不对导致出一些问题,然后为了解决这个问题又会产生更多麻烦,导致自己陷入恶性循环。曾有人对我说:“慢慢来,不要烦,一条一条捋清就好了”,这句话对刚进入这个工作状态的我帮助很大,因为我性子急、容易上头。保持冷静,沉着应对,这就是我当时克服困恼的方法!


Q:你觉得自己身上哪一项重要特质让你克服困难并获取了目前的成果?

汤佳:热情!保持对工作的热情,保持对成长的热情,要做好就必须保持这份热情。这样在拿到一个内含几百项标物的询价单时,是高兴而不是发愁!


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这不是汤佳第一次获奖,就在今年年会上,她也为自己捧回了一座奖杯。在她屡次获奖的经历中,我们仿佛可以看到——优秀,是一种习惯。当一个人勇敢了、拼搏了、卓越了,成功就自然会找上门来。可她非常谦虚,在接受采访的过程中说:“其实我觉得我做的并不好,热情还不够,能力也还需要提高,我也有拿到询价单皱眉头的时候。遇到大事没办法自己独当一面,很多事情还是需要吴总的指点才敢行动。我会继续加油的,争取下次还能有机会接受小姐姐的采访,到时候希望自己有底气,可以非常自信的面对!”


面对工作想着“我能成功”,遇到困难想着“我能克服”。既不妄自尊大,也不妄自菲薄。不放松业务学习,并且要做到学有专长,力争成为骨干和“尖子”,这样的人会真正钻到工作中去,把工作做得出色。独当一面的汤佳小姐姐,你,真的格外美丽!

文章分类: 榜样力量
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